Ein Hausmeister geht durchs Objekt, erledigt Kleinigkeiten und meldet den Rest mit Foto. Für Wohnanlagen, Eigentümergemeinschaften, Büros und Gewerbe im Rheingau und im Rhein-Main-Gebiet. Wie oft er kommt, besprechen wir bei der Begehung.
Er geht denselben Weg: vom Eingang über das Treppenhaus und den Technikraum bis zum Müllstandplatz und in die Außenanlage. Was er sieht, schreibt er auf. Was er gleich beheben kann, behebt er.
Wo ein Schließdienst vereinbart ist, öffnet und schließt er Türen, Tore und Keller zu den Zeiten, die wir abgesprochen haben.
Fluchtwege bleiben frei. Wenn der Aufzug steht, geht die Meldung noch vom Objekt aus raus.
Kleinere Wartungen erledigt er selbst, alles andere koordiniert er mit der Fachfirma, bis die Arbeit abgenommen ist.
Standplatz und Kellergänge hält er sauber. Sperrmüll und Entrümpelungen nur nach Freigabe.
Laub und Abfall nimmt er mit. Im Winter übernimmt der Winterdienst das Räumen und Streuen.
Zwei Dienste, die im Haus auffallen: Die Tonnen stehen zum Abfuhrtag an der Straße, und wer vor verschlossener Tür steht, erreicht uns auch nachts.
Zum Abfuhrtag stellen wir Restmüll, Bio, Papier und Wertstoffe an die Straße und holen die Tonnen nach der Leerung zurück an den Standplatz. Den Abfuhrkalender haben wir im Blick, auch wenn sich Termine nach Feiertagen verschieben. Überfüllte oder beschädigte Tonnen melden wir.
Schlüssel verloren, Tür ins Schloss gefallen oder Zylinder defekt: Über unseren Notdienst erreichen Sie uns rund um die Uhr. Wir öffnen die Tür und reparieren oder tauschen das Schloss nach Ihrer Freigabe.
Ein tropfendes Ventil, eine defekte Klingel, ein loser Handlauf: Kleinigkeiten erledigt der Hausmeister gleich. Für alles andere holen wir die Freigabe, bevor eine Rechnung entsteht.
Der Hausmeister fotografiert den Schaden und schreibt ihn mit dem Ort ins Protokoll.
Sie bekommen die Meldung mit einer Einschätzung: Kleinreparatur durch uns oder Auftrag für eine Fachfirma.
Erst mit Ihrer Freigabe beauftragen wir die Arbeit. Kleinreparaturen im vereinbarten Umfang erledigt der Hausmeister direkt.
Wir reparieren selbst oder koordinieren die Fachfirma, nehmen das Ergebnis ab und dokumentieren es in Schrift und Bild.
Laufende Hausmeisterkosten lassen sich nach der Betriebskostenverordnung umlegen, Reparaturen und Sonderleistungen nicht. Deshalb trennen wir beides. Das ist keine Rechtsberatung.
Was wiederkehrt, sprechen wir bei der Begehung ab.
Getrennt abgerechnet, mit Termin und Umfang.
Das ist keine Rechtsberatung, wenn es um die Umlage geht.
Nach einem Auszug, bei Leerstand oder wenn der Kellergang voll steht, räumen wir Wohnungen, Keller, Dachböden und Gemeinschaftsräume. Umfang und Termin sprechen wir vorher ab. Eine Entrümpelung läuft nur nach schriftlicher Freigabe.
Vier Punkte, nach denen Verwalter und Eigentümer uns vor dem ersten Termin fragen.
Unsere Auftraggeber sind Hausverwaltungen, WEG-Verwalter, Wohnungsbaugesellschaften und Unternehmen mit eigenen Gebäuden, dazu private Eigentümer größerer Objekte. Der Sitz der iPD-Service GmbH liegt in Oestrich-Winkel im Rheingau, das Kürzel steht für Immobilien Pflege Dienstleistungen. Von dort und von Zwischenlagern im Rhein-Main-Gebiet aus betreuen unsere mehr als 47 Mitarbeiter Objekte in Wiesbaden, Mainz, Taunusstein und Idstein.
Am Objekt arbeitet ein fester Hausmeister, und im Büro gibt es eine feste Person. Wer ein Haus regelmäßig geht, sieht, was sich verändert: die Tür, die schwerer schließt, die Leuchte, die öfter ausfällt, der Wasserfleck, der größer wird. Zwischendurch prüfen wir die Arbeit. Für die Eigentümerversammlung gibt es ein Leistungsverzeichnis.
Die Verkehrssicherungspflicht für Wege, Zufahrten und Gemeinschaftsflächen liegt beim Eigentümer. Er kann sie vertraglich übertragen, behält aber die Pflicht, den Dienstleister auszuwählen und zu prüfen. Jeder Kontrollgang steht mit Befund und Foto im Protokoll.
Kleinreparaturen, Leuchtmittel, ein Schloss, ein Türschließer oder ein loser Handlauf gehören zum Hausmeisterservice. Die Wartung technischer Anlagen und die Instandsetzung durch Fachfirmen laufen über die technische Betreuung. Für beides bleibt es dieselbe Person.
Zur technischen BetreuungDas fragen Verwalter und Eigentümer uns vor der Vergabe.
Das entscheiden Sie, weil Sie es bezahlen. Bei der Begehung sprechen wir es ab und schreiben es ins Leistungsverzeichnis. Zwischen den Kontrollgängen erreichen Sie uns über den Notdienst.
Bei der Begehung gehen wir Eingang, Treppenhaus, Technik und Außenanlagen durch. Danach schreiben wir ein Angebot mit Leistungsverzeichnis. Sie können anrufen oder das Formular nutzen.
